Как купить билет на поезд инвалиду
Администрация «РЖД» предусмотрела удобную форму продажи билетов на поезд для инвалидов через сайт компании и в кассах вокзалов. Для заказа онлайн необходимо зайти в кабинет пользователя на портале rzd.ru, указать СНИЛС и подтвердить покупку. Приобретая квиток в билетной кассе для инвалида-колясочника, следует показать паспорт, ИПРА или медицинский документ, где указана необходимость применения специального кресла. Купить его может сопровождающее лицо. Другим категориям инвалидов при покупке в кассе следует показать соответствующее удостоверение, справку ВТЭК и МСЭ.
Специальные места для инвалидов в вагонах
В поездах предусмотрены вагоны, специально оснащенные для удобного передвижения инвалидов на кресле-коляске. Для них оборудованы вспомогательные посадочные устройства, рампы, автоматически работающие подъемные приспособления, упрощающие заезд и выезд с низкой платформы. Для комфортного путешествия по ж/д инвалидам или сопровождающих их лицам стоит заранее позаботиться о покупке билетов на специальные места. Они доступны со старта продаж.
В поездах РЖД инвалидность больше не препятствует комфортному перемещению всех категорий пассажиров. В отдельных вагонах предусмотрены четырехместные купе, которые специально оборудованы для удобства маломобильных граждан. Выделенные места для инвалидов имеют номера 21, 22 или 23, 24. Их следует бронировать на сайте «РЖД» в личном кабинете, указав СНИЛС.
Онлайн приобретаются билеты для инвалидов и одного сопровождающего. Если необходимо купить 3-й и 4-й билеты, следует обратиться в кассу или оформить заказ на сайте ОАО «РЖД». Билеты регулярно выкупаются другими пассажирами с инвалидностью, поэтому не стоит откладывать их приобретение. Правовые основания покупки билетов на РЖД инвалидам проверяются автоматически по номеру СНИЛС, который указывается на сайте перевозчика при оформлении заказа.
Скидки и специальные условия для инвалидов при покупке билетов на поезда «РЖД»
Администрация ОАО «РЖД» предусматривает льготный проезд для инвалидов, выделяя также специально оборудованные места в вагоне. Они оборудованы удобным заездом, низкими поручнями и другими полезными приспособлениями. Есть возможность дистанционной покупки билетов с отложенной оплатой на 24 часа. Опция выбирается при оформлении заказа в личном кабинете.
При заказе билетов на специальные места скидки для инвалидов и лиц, которые выполняют функцию сопровождения, составляют 40% и 50% соответственно. Если человек с инвалидностью путешествует в большой компании, льгота предоставляется только одному индивиду из окружения. Остальные люди статуса сопровождающего не имеют.
Бесплатные услуги для инвалидов на вокзалах
Для маломобильных категорий пассажиров на вокзалах предусмотрен ряд бесплатных услуг:
- встреча и сопровождение от транспортного средства к поезду или в специальную зону;
- предоставление места на вокзале инвалиду для комфортного ожидания;
- помощь в пользовании камерой хранения, оформлении документов;
- перемещение чемодана, сумки и другого багажа;
- обеспечение вспомогательными техническими средствами, упрощающими передвижение на территории объекта;
- помощь при посадке в вагон, высадке на платформу.
Возможные другие виды помощи человеку с инвалидностью, если он сам или сопровождающее лицо обратятся с соответствующим запросом к администрации вокзала. В случае необходимости делать это рекомендуется заранее.
